អាមេរិក៖ក្រុមហ៊ុន Facebook បានប្រើប្រាស់ Chatbot ដើម្បីជួយនិយោជិកដោះស្រាយសំណួរដែលក្រុមគ្រួសារ និងមិត្តភក្តិអាចសួរអំពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាក្រក់ និងភាពចម្រូងចម្រាសរបស់ក្រុមហ៊ុននៅថ្ងៃឈប់សម្រាកនេះបើយោងតាមការចេញផ្សាយពីគេហទំព័រឌៀលីម៉ែល។
ឧបករណ៍ដែលមានឈ្មោះថា ‘Liam Bot’ នាំបុគ្គលិកតាមរយៈសំណួរដែលពិបាក និងមិនស្រួលអំពីភាពចម្រូងចម្រាសជាច្រើនរបស់ Facebook ដោយប្រើចំនុចជាច្រើន។ ចម្លើយត្រូវបានគេនិយាយថា ត្រូវបានសរសេរដោយក្រុមទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់ Facebook និងបង្កើតជាក្រុមជាមួយនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ក្រុមប្រតិបត្តិស្តីពីការនិយាយដោយសេរីការជ្រៀតជ្រែកការបោះឆ្នោតនិងអ្វីៗជាច្រើនទៀត។
ព័ត៌មាននេះត្រូវបានរាយការណ៍ជាលើកដំបូងដោយកាសែត New York Times (NYT)បានកត់សម្គាល់ថា Facebook បានចាប់ផ្តើមសាកល្បង Liam Bot នៅរដូវផ្ការីកហើយធ្វើឲ្យវាមានពេលវេលាភ្លាមៗសម្រាប់អាហារពេលល្ងាច Thanksgiving ជាមួយគ្រួសារ និងមិត្តភក្តិ។
NYT បានកត់សម្គាល់ថា នៅពេលមានសំណួរត្រូវបានគេសួរដូចជាសំណួរទាក់ទងនឹងការនិយាយស្តីស្អប់នៅលើវេទិកានោះ Chatbot នឹងណែនាំនិយោជិកឲ្យឆ្លើយជាមួយចំណុចជាក់លាក់។ វាបានជួលអ្នកសម្របសម្រួលបន្ថែមទៀតឲ្យប៉ូលីសមាតិការបស់វា ឬវាកំពុងធ្វើការលើ AI ដើម្បីមើលការនិយាយស្អប់” ហើយវាក៏មាន“ បទបញ្ញត្តិមានសារសំខាន់សម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហានេះ៕ដោយ៖លី ភីលីព
