ជាទូទៅការគាំង Touch Screen នៅលើទូរសព្ទ iPhone ជួនកាលមិនប្រាកដថា ១០០ ភាគរយ បណ្ដាលមកពីបញ្ហា Hardware ទាំងស្រុងឡើយ ជួនកាលអាចមកពីបញ្ហា Software ដែរ ។ បែបនេះហើយ Sabay នឹងបង្ហាញពីវិធីដោះស្រាយ ២ យ៉ាង សម្រាប់អ្នកជួបបញ្ហាមួយនេះ ឱ្យសាកល្បងអនុវត្តដោយខ្លួនឯងជាមុនសិន មុនគិតថាទៅរកជាងឱ្យជួសជុល ជៀសវាងចំណាយថវិកាច្រើន ។
១.បិទបើកម៉ាស៊ីនតាម Key សម្ងាត់
បើ iPhone អ្នកគាំង Touch ពេលចុច Lock Screen បើកទូរសព្ទ នោះអ្នកនឹងមិនអាចចុចអ្វីបានទាំងអស់ មិនថា សូម្បីតែអូសបិទម៉ាស៊ីន ។ វិធីមួយយើងអាចសាកល្បង បានតាមរយៈគ្រាប់ចុចឫ Key សម្ងាត់ ដើម្បីឱ្យម៉ាស៊ីនបិទ ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយចុច Volume Down + Power ឱ្យជាប់ប្រហែល ៥ វិនាទីដល់ងងឹតអេក្រង់ (សម្រាប់ iPhone 7/7+) ឫចុច Home + Power ឱ្យជាប់ប្រហែល ៥ វិនាទី (សម្រាប់ iPhone 7 ចុះក្រោម) ហើយចុចប៊ូតុង Power បើកមកវិញជាធម្មតា ។ ពេលអេក្រង់បើកដំណើរការមកវិញ ភាគច្រើនបញ្ហា Touch ក៏ដំណើរការស្រួលវិញ នេះហើយដែលយើងហៅថា វាជាបញ្ហាគាំង Software ទេ។ (បើមិនជោគជ័យអនុវត្តចំណុចទី ២)
២.ធ្វើការ Restore ម៉ាស៊ីន:
ករណីបើយើង Restore ម៉ាស៊ីនគឺពុំអាចធ្វើការ Back Up ឯកសារបានឡើយ ព្រោះពេលដោតកុំព្យូទ័រ ជាមួយទូរសព្ទវាទាមទារឱ្យចុច Trust ប៉ុន្តែគាប់ជួនពេលនោះ iPhone របស់យើងគាំង Touch ហើយជម្រើសតែមួយគត់ គឺមានតែ Restore ម៉ាស៊ីនថ្មី។
- បើកកម្មវិធី iTunes លើកុំព្យូទ័រ ហើយដោតភ្ជាប់ iPhone
ដាក់ iPhone ចូលទៅកាន់ DFU Mode (ដោយ iPhone 7/7 Plus ចុច Volume Down + Power ឱ្យជាប់ប្រហែល ៤ វិនាទីដល់រលត់អេក្រង់ ប្រលែង Power រក្សាម្រាមដៃលើ Volume Down ដ៏ងងឹតអេក្រង់ឈង បើទូរសព្ទស៊េរីហ្នឹង ចុះក្រោមចុច Home + Power )
iTunes នឹងចាប់បានថា ទូរសព្ទអ្នកស្ថិតក្នុងមុខងារ DFU ឫ Recovery Mode ហើយវានឹងលោតផ្ទាំងមួយ
ចុច Restore iPhone ជាការស្រេច (ទាមទារឱ្យមានអ៊ីនធឺណិត)
នៅពេល Restore ចប់ម៉ាស៊ីននឹងទាមទារឱ្យ Activate សារជាថ្មី ហើយ ៥០ ភាគរយដំណើរការ Touch Screen អាចដើរវិញជាធម្មតា ប៉ុន្តែបើនៅមានបញ្ហាទៀតនោះ អ្នកប្រហែលជាត្រូវអស់លុយធ្ងន់ ក្នុងការជួសជុលផ្នែក Hardware ហើយ។
បញ្ជាក់: ករណីមានឯកសារចាំបាច់ អ្នកមិនគួរអនុវត្តចំណុចទី ២ ទេ គប្បីត្រូវទៅរកជាងដើម្បីពិគ្រោះយោបល់ក្នុងការសង្គ្រោះឯកសារទុកជាមុន។*
