Ofcom កំពុងកាត់បន្ថយក្រុមហ៊ុន ដែលលក់ទូរស័ព្ទដែលចាក់សោរក្នុងគោលបំណងធ្វើឲ្យអតិថិជនមានភាពងាយស្រួល ក្នុងការប្តូររវាងអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម របស់ពួកគរនៅចក្រភពអង់គ្លេស បន្ទាប់ពីអតិថិជនមួយចំនួនធំ ត្រូវការប្តូរសេវាកម្មនេះ បើយោងតាមការចេញផ្សាយពីគេហទំព័រឌៀលីម៉ែល។
ប្រតិបត្តិករសេវាកម្មជាច្រើនរួមមាន៣ គឺO2, Sky Mobile និង Virgin Mobile បានផ្លាស់ប្តូរឆ្ងាយពីការលក់ទូរស័ព្ទបានចាក់សោរ ដែលអនុញ្ញាតឲ្យអតិថិជនផ្លាស់ប្តូរ អ្នកផ្តល់សេវាយ៉ាងងាយស្រួល។ ដើម្បីដោះសោរទូរស័ព្ទហើយប្រើវា ជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងៗគ្នាជារឿយៗត្រូវឆ្លងកាត់ដំណើរការដែលអាចត្រូវចំណាយរហូតដល់១០ ផោន។
ការស្រាវជ្រាវរបស់ Ofcom បានរកឃើញថាបញ្ហានេះត្រូវបានរារាំង ប្រជាជនមួយចំនួនពីការប្តូរវេនហើយនាំឲ្យមានការហាមឃាត់ ដែលបានស្នើដើម្បីអនុញ្ញាត ឲ្យមានចលនាកាន់តែងាយស្រួលរវាងបណ្តាញ។ លោក Lindsey Fussell នាយកក្រុមអតិថិជនរបស់ Ofcom បានមានប្រសាសន៍ថា“ ការផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទពិតជាពិបាកចិត្តណាស់។ តាមរយៈការដោះលែងអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តពីទូរស័ព្ទ ដែលបានចាក់សោទុក ផែនការរបស់យើងនឹងសន្សំសំចៃពេលវេលាការខិតខំនិងថវិកា របស់មនុស្សនិងជួយពួកគេដោះសោរប្រសើរជាងមុន។
សំណើរនេះត្រូវបានស្វាគមន៍ដោយអ្នកជំនាញក្នុងវិស័យឧស្សាហកម្មដោយលោក Rob Baillie អ្នកជំនាញផ្នែកទំនាក់ទំនងចល័តនៅគេហទំព័រ www.comparemymobile.com និយាយថាការដកចេញនូវ“ របាំងជាក់ស្តែង” គឺហួសពេលហើយ៕ដោយ៖លី ភីលីព
